5 טעויות בהתחלת בתי ספר מקוונים עושים

2024 מְחַבֵּר: James Gerald | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 14:07

אינפוביזנס הופיע ברוסיה בתחילת שנות האלפיים, ומאז גדל באופן פעיל מדי שנה. ועם הפופולריות של אינסטגרם, זה הפך להיות מבוקש עוד יותר. רק לפני עשר שנים, חינוך מקוון היה משהו על טבעי: האמינו שאפשר ללמוד רק במכונים או בקורסי רענון. בבחירת מוסד חינוכי, אנשים היו מוגבלים לפי המיקום הגיאוגרפי, לשם כך הם היו צריכים ללכת לערים גדולות, אך לא לכולם היה הכסף לכך. עם התפתחות שוק החינוך המקוון, אפשר היה ללמוד במתכונת נוחה מכל מקום בעולם. אני גר בחו ל וכל הזמן הזה אני עובר 2-3 קורסים מקוונים בחודש ברוסית, זה מאוד נוח ומרחיב את האפשרויות.

אני מתרגל, כיוון שבבעלותי בית ספר לשיווק מקוון וכבר הכשרתי יותר מעשרים אלף סטודנטים: אלה שרוצים לקבל מקצוע חדש, ואלו שזקוקים לידע כדי לפתח עסק משלהם. ברצוני לשתף אתכם בדעה שלי לגבי הסיכויים של תחום החינוך המקוון ולהזהיר מפני טעויות.

צמיחה בשוק

בשנה שעברה, כשהמגיפה פגעה, כל הארגונים נסגרו, הייתה פריחה של ממש בתחום EdTech. על פי מחקר שנערך על ידי CloudPayments ו- Netology, במרץ 2020, הביקוש לחינוך מקוון עלה ב -55% לעומת פברואר, ובאפריל - בכ -65% נוספים לעומת מרץ, ולפי RBC, ההכנסות של אחד מהשוק מנהיגי בית הספר Skillbox לרבעון השני של 2020 צמחו ב- 349% בהשוואה לרבעון השני. 2019 בתקופה שבה כל העסקים התמוטטו, עסקים מקוונים פרחו באופן פעיל, ומומחים צופים צמיחה נוספת של שוק החינוך המקוון עד 40 מיליארד רובל.

בשנת 2020 אנשים היו סגורים בבית ורבים החלו לעסוק בחינוך עצמי. זה מעיד כי 55% מהרוסים בוחרים בחינוך לפיתוח עצמי ולהנאה, ולא לקריירה, כלומר, כעת חינוך מקוון נוסף מתחרה בהצלחה עם סוגי פנאי אחרים *.

סיכויים גדולים

שוק EdTech מתפתח במהירות, קל יותר להיכנס אליו, כולל לבתי ספר חדשים, וניתן לראות שני צדדים של ה"מטבע "הזה. מצד אחד, הפופולריות של חינוך מקוון. עכשיו כבר אין שאלה של ללמוד אונליין או לא ללמוד. עבור רובם, זהו "כן" חד משמעי. כתוצאה מכך, רמת החינוך הארצית צומחת וזו מגמה חיובית מאוד.

הצרכנים כבר הבינו את היתרונות של צורת חינוך זו: אינך צריך לנסוע לשום מקום, אתה יכול ללמוד בקצב נוח ממומחה שאתה סומך עליו. רבים התאימו, למשל, את מכון האימון, בו סיימתי את לימודיו, לפני שהמגיפה הייתה זמינה רק במצב לא מקוון. לעולם לא הייתי יכול ללמוד שם בזמן שגרתי בספרד, אבל הם בנו מחדש והשיקו קורס מקוון והצלחתי להשיג מקצוע חדש. כעת מספר עצום של אוניברסיטאות ומכונים לאומיים כבר השיקו את תוכניותיהם בפלטפורמות ידועות: Coursera, Eduson, חינוך פתוח, Universarium וכו '.

חינוך מרחוק הפך לנורמה. פעם זה היה יוצא דופן לקנות בגדים מחנות מקוונת, אבל עכשיו זה דבר נפוץ. Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos מפתחים. הרווח הנקי של אמזון בשנת 2020 גדל פי 1.8 בשנת 2019, לא היו מספיק עתודות ושטח אחסון כדי לתת שירות להזרימה של ההזמנות, הכל החל להיות מוזמן רק באינטרנט. בהחלט, זהו הכיוון המבטיח ביותר לפיתוח עסקי וכעת הוא הזמן הטוב ביותר להיכנס לשוק המקוון.

הצד ההפוך של הצמיחה המהירה של שוק החינוך למרחקים הוא שעכשיו מספר רב של מומחים בעלי כישורים נמוכים הגיעו להרוויח כסף מהיר. הם מציעים חינוך באיכות נמוכה, המשפיע לרעה על השוק בכללותו, מקלקל את האקולוגיה של העסק הזה ומפחית את רמת הביטחון של הקהל בכלל בלמידה מקוונת.

כיוונים עיקריים

עם הצמיחה וההתפתחות הקסומות של שוק החינוך, האזורים המבוקשים ביותר נותרים כעת:

• נושא הרזיה. הפופולריות של הנושא אינה תלויה במצב בעולם. אנשים תמיד רוצים לרדת במשקל, לא משנה מה יקרה, זו הסיבה שכל כך הרבה משתתפים אוספים מרתוני כושר שונים, קורסי הרזיה. זהו נושא של כל הזמנים.
• הנושא להשיג את מה שאתה רוצה בדרך נס. אנשים רוצים להאמין בניסים, ולכן יש ביקוש רב ל"כדורי קסמים ": מרתוני רצונות, בניית מפות משאלות, הגשמת חלומות, הרוויח מיליונים בשבוע.
• לימוד שפות זרות באינטרנט. ידע זה יהיה שימושי בכל תחומי החיים - החל בעסקים ועד לעניינים אישיים.
• הכשרה בתחום השיווק והקידום ברשתות החברתיות: אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק ועוד ועוד אנשים מבינים שרשתות חברתיות הן כלי לקידום מהיר ולצמיחת מכירות.

מי צריך להתחיל בית ספר מקוון

הגיוני להשיק כרגע בשני מקרים. ראשית, אם יש רקע טוב לא מקוון. למשל, מוסד חינוך לא מקוון עם בסיס מנוי גדול, והיתה מטרה להעביר הכשרה למרחב המקוון. השנה בסוכנות שלי זו בקשה מאוד פופולרית: לשלב פרויקט חינוכי מאופליין למצב מקוון, או לעזור למומחה המצליח בתחום הלא מקוון ליישם פעילויות מקוונות. לפרויקטים ולמומחים כאלה יהיה די קל להיכנס לפורמט החדש. האפשרות השנייה היא כאשר למומחה בכל תחום יש בלוג עם נאמנות קהל גבוהה, למשל, באינסטגרם, אך טרם הושקה מכירת בית ספר מקוון או קורס מקוון. במקרה זה, ההשקה רלוונטית גם היא.

מקרה קשה להקמת עסק מקוון, אך גם אפשרי - כשיש מומחה, אך אין בסיס מנוי, אין קהל נאמן, אין רקע בעסקים מקוונים, אין בלוג פופולרי. אבל יש את המומחה עצמו ואת הכישורים המקצועיים הגבוהים שלו. בזה אתה צריך להיות מוכן שההשקעות בפיתוח יהיו גדולות פי כמה.

שאלה כלכלית

קידום מכירות ידרוש השקעות גדולות במיוחד. ככל שתשקיעו בו יותר כסף כך התוצאות יהיו מהירות יותר. קשה לומר בדיוק איזה תקציב יידרש, זה תלוי במידה רבה בכיוון. לדוגמה, תחום השיווק והקידום המקוון הוא תחרותי להפליא, ועלות משיכת מנוי אחד יכולה להגיע עד 150 רובל. ישנם אזורים שהם פחות תחרותיים, והמחירים שלנו נמוכים יותר. למשל, לייצר. לפני שנה נראו בשוק רק 2-3 מומחים טובים, שהקהל היה מוכן ללכת ללמוד, והכניסה לאזור זה הייתה בעלות נמוכה מאוד. כעת יש יותר ויותר מומחים בתחום זה, התחרות גבוהה יותר ועלות הכניסה הפכה גבוהה יותר. המצב משתנה מדי שנה, ולכן צריך להעריך את המצב שלך.

בעת תכנון ההשקה, חשוב לעקוב אחר הרלוונטיות של התעשייה שלך. לדוגמה, בשנים 2016-2017, נושא עיבוד התמונות היה מבוקש מאוד, שוק האימונים גדל במהירות, ומומחים רבים פיתחו נאמנות וחיזקו את המותג האישי שלהם על גל זה. אך כעת המגמה השתנתה כלפי טבעיות הצילום, והקהל איבד עניין בעיבוד קורסים, השוק התכווץ בגלל הביקוש הנמוך. בעת תכנון השקה, הקפד לנתח מגמות וביקוש נישה.

חשוב לשקול את התקציב לפתיחת בית ספר מקוון. יהיה קשה, ולפעמים גם בלתי אפשרי, להתחיל ללא הכמות הנדרשת. עלינו להיערך לכך שזו תהיה עלות החזר לטווח ארוך. לדוגמה, השקעה בבלוג שלך: מחזור העסקה יכול להיות ארוך מאוד, ואחד הסטודנטים הפוטנציאליים של הקורס יהפוך לסטודנט לא של הזרם הראשון או השני, אלא רק השלישי. השקעות גדולות יידרשו לעיצוב, יצירת לוגו, חומרים ועיצוב פלטפורמות מקוונות, יצירת קורסים וכמובן הצוות. אי אפשר לנהל בית ספר באיכות גבוהה במהירות גבוהה לבד בלי צוות. היקף העבודה גדול מאוד, הדורש לרוב התמחות צרה, ידע ומיומנויות.ואי אפשר להיות מומחה בכל התחומים.

כאן לכל אחד יש בחירה: להזמין מפיק שיש לו צוות משלו ואורגן את כל התהליכים עבור 20-60% ממחזור בית הספר המקוון, או להרכיב צוות מומחים משלו: מנהל פרויקטים, משווק, מומחה טכני, טרקטולוג, מומחה לפרסום הקשרי, מעצב, קופירייטר, מנהל מכירות. לדוגמה, יש לי 15 אנשים שעובדים בהשקה.

שוב, תמיד יש לך בחירה כיצד אתה מעורב את הקהל שלך. הראשון הוא השקה באמצעות יצירת בלוג ופיתוח מותג אישי של מומחה. יחד עם זאת, נאמנות הקהל למומחה ממנו הוא רוצה ללמוד עולה - זה ישמש בסיס טוב להשקת קורס מקוון. במקרה שלי, זה בדיוק המקרה, הסטודנטים שלי רוצים ללמוד איתי. הדרך השנייה היא ללא פיתוח בלוג, ולמשל, ללא מותג אישי ספציפי של הדובר, על ידי פיתוח מותג של בית ספר מקוון, פלטפורמה חינוכית. במקרה זה המשיכה באה על חשבון מותג בתי הספר המקוונים, כגון Netology, Synergy, Skillbox. הקהל נמשך לבית הספר על ידי השקעת תקציב עצום בפרסום באמצעות מיקוד, הקשר, פרסום מבלוגרים.

הקהל הוא המטבע היקר ביותר, ולכן כעת, יותר מתמיד, רלוונטי להשקיע בנאמנות, לפתח מותג אישי ולהשיק פרויקטים חינוכיים ברשת.

בואו נדבר על טעויות שנעשות לעתים קרובות בהתחלה.

טעות 1. ממתינים מייד להכנסה גדולה

יש הרבה מידע עכשיו על איך מידע אנשי עסקים מרוויח כסף רב על מכירת קורסים. זה יכול להרגיש שזה יקרה לכולם. כדי להימנע מציפיות שווא, חשוב להבין: ללא השקעה, לא תקבל תוצאה כזו. במציאות, מומחים הרוויחים מיליונים השקיעו משאבים רבים בפיתוח הפרויקט שלהם: זמן, מאמץ וכסף. ישנן שתי אפשרויות לפיתוח אירועים: השקיעו זמן ומאמץ רבים והתפתחו לאט, או השקיעו הרבה כסף והתפתחו מהר מאוד. אם תבחר להשיק בלוג משלך, התכונן להשקיע גם כסף וגם זמן ומאמץ. תיקים וביקורות נמכרים הכי טוב, קשה מאוד להשיק בלעדיהם. כדי להתחיל טוב, יש צורך בתיקים, לפחות במהלך התייעצויות, וזה עדיין זמן ומאמץ. אני ממליץ לך לבחון מקרוב את הציפיות שלך, לערוך ניתוח שיווקי של האזור ולבנות תוכנית מכירה, לתאם אותה עם המשאבים הזמינים.

טעות 2. אל תקבל פקודה ונסה להפעיל אותה בעצמך

קורס ארוז ואיכותי לא מוכר היטב, אפילו עם מקרי סקירה וסקירות. נאמנות חשובה למכירות טובות, וכאשר מתמודדים עם מוצר באיכות נמוכה, הקהל לא יקנה את המוצרים החינוכיים הבאים, לא ייעץ לחברים ומכרים. הכסף, הזמן והמאמץ שהושקעו באטרקציה במקרה זה אולי לא ישתלמו, אמון הקהל ייהרס. למכירות גדולות, אסוף צוות מומחים טוב בתחום שלך.

טעות 3. אל תעבוד על נאמנות הקהל, אלא רק תנסה להרוויח כסף

עכשיו הוא הזמן שבו יש צורך בתקשורת מתמדת עם הקהל כדי לפתח נאמנות. עם רמה גבוהה של אמון בך, תוכל להגדיל את מספר הקורסים, למכור לא קורס אחד, אלא שניים, שלושה וכן הלאה, לבנות חינוך רב שלבי במודולים וכו 'על אמון ובנוכחות. מאיכות המוצר עצמו, תחלופת בית הספר המקוון תגדל. הקפד לשים לב לעבודה על נאמנות קהל.

טעות 4. חוסר אסטרטגיה שיווקית ומטריצת מוצרים

לפעמים מומחים משיקים קורס מבלי לחשוב על משפך המכירות, כלומר איזה מוצר יוצע לקהל הבא. גישה זו מבוססת על מכירה חד פעמית, ללא תכנון ארוך טווח והבנה לאיזה מוצר חינוכי הבא להוביל את הלקוח. כיום, חובה לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח, ולהגדיל את מחזור החיים של כל קונה שנמשך.לכן, כבר בשלב תכנון ההשקה, פיתחו אסטרטגיה שיווקית ומטריצת מוצרים.

טעות 5. התעלמות מספרים

לעתים קרובות, מומחים בהתחלה חושבים על הכנסות, אך אינם לוקחים בחשבון את עלויות ההשקה והתחזוקה של בית ספר מקוון. בעת חישוב וביצוע ניתוחים, יתברר כי הרווח הנקי מהתמורה הוא 40-50%. שאר ההכנסות יכסו את עלויות ההתארגנות ושכר העובדים. במקרה של השקה לא מוצלחת, מסתבר שיהיה הרבה יותר משתלם עבור מומחה להרוויח כסף על ייעוץ. הקפד לרשום את ההכנסות וההוצאות, נתח את הנתונים שהתקבלו.

ניתן להימנע מכל הטעויות הללו, ועכשיו אתה יודע כיצד. תחום החינוך המקוון ימשיך לצמוח, אני בהחלט ממליץ לכל מי שמעוניין בפיתוח להתחיל כבר עכשיו. היה אמיץ, פעל, למשוך אנשי מקצוע, והכל יסתדר!

* על פי מחקר שנערך בשנת 2019 על ידי TalentTech, האוניברסיטאות המקוונות Netology ו- EdMarket, שנערך בשיתוף עם סוכנות החדשנות במוסקבה.

ג'וליה רודוצ'ינסקיה, משווקת, בלוגרית, מייסדת המכון למקצועות מקוונים וסוכנות השיווק של ג'וליה.

אינסטגרם:

אֲתַר: